Чем отличается озон от Озон Глобал
Ozon Global является частью платформы Ozon и предоставляет возможность приобрести товары из-за рубежа. Чтобы найти такие товары, можно обратиться к нескольким источникам:
- Отдельная страница товаров из-за рубежа.
- Баннеры «Ozon Global» или «товары из-за рубежа» на главной странице Ozon.
- Возврат товаров с Ozon Global
- Варианты доставки с Ozon Global
- Отказ от посылки Ozon Global
- Как начать покупки на Ozon Global
- Полезные советы для покупателей на Ozon Global
- Выводы
Возврат товаров с Ozon Global
Возврат товаров с Ozon Global возможен в определенных случаях и зависит от гарантийного срока товара. Обычно товары можно вернуть в течение 30 дней, если у вас есть подписка Premium, этот срок увеличивается до 60 дней. Некоторые продавцы предоставляют возможность вернуть товары даже через год или более, в зависимости от их политики. Чтобы узнать срок возврата конкретного товара, можно просмотреть информацию на его карточке.
Варианты доставки с Ozon Global
Доступные варианты доставки товаров с Ozon Global могут отличаться и зависят от его характеристик и веса. Например, доставка может быть доступна только в пункты самовывоза сети Ozon или через отделения Почты России. Также можно выбрать доставку курьером. Важно отметить, что упаковка товара на складе может занимать до 10 календарных дней. Если продавец отправляет товар почтой, доставку выполняет Почта России или курьерская служба EMS.
Отказ от посылки Ozon Global
Если товар из Ozon Global задерживается на протяжении 30 дней и более с момента окончания установленного срока доставки, вы можете подать заявку на отмену заказа через чат-бот. Однако, если заказ доставлен вовремя, отмена не будет возможна. В таком случае вам необходимо будет получить товар и оформить возврат в соответствии с правилами.
Как начать покупки на Ozon Global
Чтобы начать приобретать товары на Ozon Global, вам необходимо следовать нескольким этапам:
- Шаг 1. Зарегистрируйтесь и активируйте свою учетную запись на Ozon.
- Шаг 2. Ознакомьтесь с офертой и примите ее условия.
- Шаг 3. Загрузите список товаров, которые вы планируете приобрести.
- Шаг 4. Выберите наиболее подходящую схему работы и начинайте оформление покупки.
Полезные советы для покупателей на Ozon Global
- Внимательно ознакомьтесь с гарантийным сроком на товар, чтобы в случае необходимости иметь возможность вернуть его.
- Проверьте доступность вариантов доставки и выберите наиболее удобный для вас.
- В случае задержки доставки товара из-за рубежа свяжитесь с чат-ботом для возможности отмены заказа.
- При получении товара обязательно проверьте его на соответствие заказу и наличие повреждений.
Выводы
Ozon Global предоставляет возможность приобретения товаров из-за рубежа на платформе Ozon. Возврат товаров доступен в течение определенного гарантийного срока, а варианты доставки зависят от характеристик товара. Отказ от посылки возможен только при задержке доставки. При покупках с Ozon Global рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями и правилами, а также проверять полученные товары на соответствие заказу и состояние.
