Как написать в Смартавиа
Smartavia является одной из ведущих авиакомпаний в России и предлагает своим пассажирам несколько способов связи с оператором для получения помощи или разрешения вопросов. В этой статье мы рассмотрим различные способы связи с компанией и ответим на ваши вопросы.
- Напишите нам в письменном виде
- Социальные сети и мессенджеры
- Как связаться по телефону
- Важная информация о возврате невозвратных билетов
- Дополнительная информация о заполнении авиабилетов
- Основной акционер компании Смартавиа
- Полезные советы и выводы
Напишите нам в письменном виде
Если у вас возникли претензии или вопросы, вы можете связаться с нами по почтовому адресу компании. Адрес следующий:
163053, Архангельская область, город Архангельск, поселок Талажский авиагородок, улица Аэропорт Архангельск, дом 4, корпус 1.
Мы рекомендуем вам представить ваше сообщение в письменном виде, чтобы у нас была возможность тщательно изучить вашу проблему и предоставить наилучшее решение.
Социальные сети и мессенджеры
Мы также активно присутствуем в социальных сетях и мессенджерах, и вы можете связаться с нами через них. Наши специалисты оперативно отвечают на сообщения и готовы помочь вам с вашими вопросами или проблемами. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить быструю и качественную поддержку через эти каналы связи.
Как связаться по телефону
Если у вас возникли срочные вопросы или необходимо срочное решение проблемы, вы можете связаться с нами по телефону. Номер телефона компании Smartavia: +7 809 505 35 99. Пожалуйста, обратите внимание, что данный номер является платным. Стоимость звонка составляет от 45 ₽ до 46 ₽ 67 коп. без НДС за 1 минуту, включая время ожидания разговора с оператором. Итоговая стоимость звонка может варьироваться в зависимости от вашего региона и оператора связи.
Важная информация о возврате невозвратных билетов
Одной из самых частых проблем, с которыми сталкиваются пассажиры, является необходимость вернуть деньги за невозвратные билеты. Если ваш билет имеет невозвратный тариф, то, согласно общим правилам, вы не можете вернуть его и получить обратно уплаченную провозную плату или цену билета. Пожалуйста, обратите внимание на тип тарифа перед покупкой билета, чтобы избежать недоразумений и разочарований.
Дополнительная информация о заполнении авиабилетов
При заполнении данных в авиабилетах важно быть внимательными и предоставить точные и корректные сведения. Если вы оформляете билет на заграничный паспорт гражданина Российской Федерации или национальный паспорт гражданина иностранного государства, то все данные должны быть указаны на английском языке. Это важно для обеспечения соответствия вашей брони и идентификации в аэропорту.
Основной акционер компании Смартавиа
Основным акционером авиакомпании Smartavia является российская компания SkyInvest. Они владеют значительной долей акций компании и влияют на ее стратегию развития и операции.
Полезные советы и выводы
- При обращении к оператору Smartavia в письменном виде, убедитесь, что ваше сообщение содержит всю необходимую информацию и описывает вашу проблему максимально подробно.
- Если вы обращаетесь в социальных сетях или мессенджерах, будьте терпеливы и ожидайте ответа. Мы стараемся отвечать как можно быстрее, но иногда время ответа может быть немного задержано.
- При звонке по телефону, имейте в виду, что это платная услуга. Проверьте свои тарифы и убедитесь, что у вас есть достаточный баланс на счету перед звонком.
- Перед покупкой билета внимательно ознакомьтесь с правилами тарифа, чтобы избежать недоразумений при возврате или обмене билета.
- При заполнении данных в авиабилетах на заграничные паспорта, убедитесь, что все данные указаны на английском языке, чтобы избежать проблем при регистрации на рейсе.
Все ваши вопросы и претензии очень важны для нас, и мы всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов, связанных с нашими услугами. Надеемся, что эта статья была полезной для вас, и вы теперь знаете, как связаться с нами и решить возникшие проблемы.
